Termos de uso
Última atualização: 22 de outubro de 2026
Ao usar o site da Di Primos Pizzaria ou pedir pelo nosso WhatsApp, você concorda com estas regras. Elas existem para que todo pedido chegue certo e no tempo combinado.
1. Conta e acesso
O acesso é feito com um código enviado ao seu WhatsApp. Mantenha o número atualizado e não compartilhe o código: pedidos e pontos ficam ligados a ele. É possível pedir sem conta, informando nome e WhatsApp.
2. Pedidos
- O pedido só vale depois de confirmado pela pizzaria. A confirmação chega no seu WhatsApp e aparece em Minha conta.
- Os preços são os do cardápio no momento do envio. O valor final (itens, entrega, cupom e pontos) é recalculado e mostrado antes de você confirmar.
- A pizzaria pode recusar um pedido (por exemplo, fora da área de entrega ou com item em falta) e avisa pelo WhatsApp.
- Para cancelar ou mudar um pedido já enviado, fale com a gente pelo WhatsApp o quanto antes; depois que a pizza entra no forno, nem sempre é possível.
3. Entrega
O tempo de entrega informado (40 a 50 minutos) é uma estimativa e pode variar com o movimento, o clima e o trânsito. A taxa de entrega é de R$ 6,00. Confira o endereço e mantenha o WhatsApp por perto para o entregador falar com você.
4. Pagamento
O pagamento é feito na entrega, por Pix, cartão ou dinheiro. Nenhum valor é cobrado pelo site. Se for pagar em dinheiro, informe o troco no pedido.
5. Cupons
Cada cupom tem regras próprias (valor, pedido mínimo, validade, limite de usos) que aparecem ao aplicá-lo. Vale um cupom por pedido. Cupons exclusivos são pessoais e de uso único. Cupons não têm valor em dinheiro e não geram troco.
6. Clube Di Primos
- Os pontos são creditados quando o pedido é entregue e podem ser usados como desconto ou trocados por produtos, conforme as regras da página do Clube.
- Os pontos valem por 12 meses; os que vencem primeiro são usados primeiro.
- Pontos não têm valor em dinheiro e não podem ser transferidos. Em pedido cancelado, os pontos usados voltam para a sua conta.
- As regras do Clube podem mudar; os pontos já ganhos continuam valendo até o vencimento. Ao excluir a conta, os pontos deixam de existir.
7. Mensagens no WhatsApp
Os avisos de status do pedido são parte do serviço. Novidades e cupons só são enviados para quem aceitou recebê-los e param a qualquer momento: basta responder SAIR. Veja a política de privacidade.
8. Uso do site
Não é permitido usar o site para pedidos falsos, enviar mensagens em massa ao nosso número ou tentar acessar áreas restritas. Contas usadas assim podem ser bloqueadas. Fotos e textos do site pertencem à Di Primos Pizzaria.
9. Mudanças e contato
Estes termos podem ser atualizados; a data no topo mostra a versão em vigor. Dúvidas? Veja o contato.
